Solución a los fallos de cumplimentación de formularios
En el panorama del marketing digital, rellenar formularios ha sido durante mucho tiempo un método estándar para captar información de clientes potenciales. Sin embargo, su eficacia ha disminuido con el tiempo debido a diversos problemas relacionados con la experiencia del usuario y la precisión de los datos. Whisp ofrece una solución revolucionaria que aborda estos problemas, agilizando el proceso de captura de datos y mejorando la participación del usuario. A continuación se explica por qué los formularios suelen fallar y cómo Whisp ofrece una alternativa superior.
Los retos de rellenar formularios
Fricción del usuario y tasas de abandono:
Lleva mucho tiempo: Rellenar formularios puede ser tedioso y llevar mucho tiempo, especialmente en dispositivos móviles, donde teclear puede resultar engorroso. Los usuarios suelen abandonar el proceso a mitad de camino, lo que provoca altas tasas de abandono.
Complejidad: Los formularios largos o complejos pueden abrumar a los usuarios, provocando que se desconecten y se vayan sin completar el formulario.
Inexactitud de los datos:
Inexactitudes intencionadas: En ocasiones, los usuarios introducen información falsa o incompleta para eludir rápidamente el formulario, lo que da lugar a datos poco fiables.
Errores tipográficos: La introducción manual aumenta la probabilidad de errores tipográficos, que pueden comprometer la calidad de los datos recogidos.
Cuestiones de privacidad:
Reticencia a compartir información: Los usuarios son cada vez más reticentes a compartir información personal por cuestiones de privacidad, lo que puede disuadirles de rellenar formularios (Accenture | Que haya cambio).
Problemas de optimización móvil:
Experiencia móvil deficiente: Muchos formularios no están optimizados para dispositivos móviles, lo que provoca una experiencia de usuario frustrante y mayores tasas de abandono (Brandworkz).
Cómo Whisp resuelve estos problemas
Captura de datos racionalizada:
Recogida instantánea de información: Whisp Los códigos QR y enlaces inteligentes permiten a los usuarios compartir su información de contacto con un solo toque o escaneado. Esto elimina la necesidad de rellenar largos formularios, reduciendo la fricción del usuario y las tasas de abandono.
Captura de datos precisos: Whisp garantiza que los datos capturados, en particular los números de teléfono móvil, sean precisos y puedan utilizarse inmediatamente después de la verificación del usuario. Nuestro exclusivo proceso de comprobación de identidad mejora la fiabilidad de la información recopilada y minimiza la necesidad de correcciones de seguimiento.
Experiencia de usuario mejorada:
Sencillez y comodidad: Al prescindir de los formularios tradicionales, Whisp ofrece a los usuarios una forma más sencilla y cómoda de compartir su información. Esto mejora la experiencia general del usuario y fomenta mayores índices de participación.
Compatible con dispositivos móviles: la tecnología de Whispestá diseñada teniendo en cuenta a los usuarios de dispositivos móviles, por lo que ofrece una experiencia optimizada que fomenta la participación y reduce la frustración.
Comunicación directa y eficaz:
Compromiso inmediato por SMS: Una vez que Whisp captura los datos del usuario, permite la comunicación inmediata a través de SMS. Este enfoque directo tiene tasas de apertura y respuesta significativamente más altas en comparación con los correos electrónicos, por lo que es un canal más eficaz para comprometerse con los clientes potenciales y clientes .
Personalización y relevancia: La posibilidad de enviar mensajes SMS personalizados aumenta la relevancia y el impacto de la comunicación, fomentando relaciones más sólidas con los clientes.
Cumplimiento total y confianza:
Proceso de inclusión automática: WhispEl proceso de suscripción automática es sencillo y garantiza el cumplimiento de normativas como la Ley de Protección del Consumidor Telefónico (TCPA). Esto genera confianza en los usuarios al respetar sus preferencias de privacidad y consentimiento.
Tratamiento seguro de los datos: Whisp da prioridad a la seguridad de los datos, lo que proporciona tranquilidad a los usuarios que pueden tener dudas a la hora de compartir su información personal en línea.
Conclusión
La cumplimentación de formularios es cada vez más ineficaz debido a la fricción con el usuario, la inexactitud de los datos, los problemas de privacidad y las malas experiencias móviles. Whisp aborda estos problemas proporcionando una solución racionalizada, precisa y fácil de usar que facilita la captura de datos y la comunicación. Al aprovechar la tecnología de Whisp, las empresas pueden mejorar la generación de clientes potenciales, aumentar el compromiso y construir relaciones más fiables con los clientes. Adoptar Whisp significa ir más allá de las limitaciones de los formularios tradicionales y adoptar un enfoque más eficiente y eficaz para la captura de datos y la interacción con los clientes.
Fuentes
Capterra: Desafíos en el rellenado de formularios
