Desbloquear el compromiso: Aprovechamiento de los códigos QR en DRTV para el grupo demográfico de mayor edad
Argumentos a favor del uso de códigos QR en anuncios de televisión dirigidos a la tercera edad
Con la creciente influencia del grupo demográfico de mayor edad (más de 60 años), sectores como la sanidad, los servicios financieros y la mejora del hogar recurren cada vez más a la televisión de respuesta directa (DRTV ) para conectar con este público. Los códigos QR ofrecen una solución para simplificar las interacciones y mejorar el compromiso haciendo que la información y los servicios sean accesibles al instante en el momento de interés, directamente desde la pantalla del televisor. Contrariamente a la idea de que los adultos mayores son menos adeptos a la tecnología, la adopción de teléfonos inteligentes entre este grupo ha crecido significativamente, con más de un 61% de propietarios de teléfonos inteligentes. Este cambio digital convierte a los códigos QR en una herramienta muy útil para captar la atención de los telespectadores de más edad. Al integrar los códigos QR en los anuncios de televisión, las marcas pueden ofrecer una forma fácil e interactiva de acceder a información y servicios importantes, mejorando tanto la participación como la mensurabilidad, y haciendo que los esfuerzos publicitarios sean más eficaces y rastreables.
1. Creciente adopción de los teléfonos inteligentes entre las personas mayores
La adopción de teléfonos inteligentes entre los adultos mayores ha aumentado constantemente, y más del 61 % de las personas mayores de 60 años poseerán teléfonos inteligentes en 2023. Esta creciente comodidad con los teléfonos inteligentes ha llevado a una adopción más generalizada de los códigos QR, en particular para acceder a servicios críticos como la asistencia sanitaria, las finanzas y la información de seguridad. Con 91 millones de residentes en EE. UU. escaneando códigos QR en 2023, una cifra que se espera que supere los 100 millones en 2025, los códigos QR ofrecen una forma perfecta de atraer a este público.
2. Industrias clave de DRTV dirigidas a personas mayores
Varios sectores que se dirigen a los adultos mayores a través de la DRTV son idóneos para beneficiarse de los códigos QR:
Salud y bienestar: Los planes de Medicare, los dispositivos médicos como audífonos o scooters y los medicamentos con receta suelen estar dirigidos a los adultos mayores. Los códigos QR pueden proporcionar acceso instantáneo a contenidos educativos, programación de citas o reposición de medicamentos.
Servicios financieros: Productos como seguros de vida, hipotecas inversas y servicios de planificación de la jubilación son habituales en la DRTV. Los códigos QR pueden llevar a los espectadores a folletos o consultas.
Mejoras y seguridad en el hogar: Los anuncios de bañeras sin puerta, sillas salvaescaleras y sistemas de seguridad para el hogar suelen estar dirigidos a personas mayores. Los códigos QR pueden ofrecer reservas directas para consultas a domicilio o información sobre productos.
Servicios jurídicos: Los servicios de testamentos, fideicomisos y planificación patrimonial suelen comercializarse a través de la DRTV para el grupo demográfico de mayor edad.
Viajes y ocio: La jubilación suele brindar a los mayores la oportunidad de viajar, y los paquetes vacacionales o los cruceros son muy populares en este segmento. Los códigos QR pueden simplificar el proceso de reserva o dar acceso a ofertas especiales.
3. Comodidad y accesibilidad
Los códigos QR son especialmente eficaces para las personas mayores por su facilidad de uso. Escanear un código QR requiere un esfuerzo mínimo y elimina la necesidad de recordar URL o números de teléfono. Por ejemplo, los códigos QR pueden:
Simplifique el acceso a la asistencia sanitaria proporcionando enlaces inmediatos a información detallada sobre el plan o la programación de citas.
Ofrezca acceso instantáneo a folletos sobre productos financieros como seguros de vida o planes de jubilación.
Facilite datos para reservas de viajes o consultas sobre mejoras en el hogar.
Esta sencillez es especialmente valiosa para las personas mayores, que pueden estar menos dispuestas a participar en procesos complicados y de varios pasos.
4. Aumento pospandémico del uso de códigos QR
La pandemia aceleró enormemente la adopción de los códigos QR en todos los grupos de edad, incluidos los adultos mayores. Durante la pandemia, muchos mayores utilizaron los códigos QR para pedir menús sin contacto, registrarse en consultas médicas o incluso efectuar pagos. Esta familiaridad les ha hecho más proclives a utilizar los códigos QR en los anuncios de televisión, sobre todo cuando el contenido se ajusta a sus necesidades y se presenta con claridad.
5. Aumentar la participación en los anuncios de televisión
Los anuncios de televisión siguen siendo uno de los medios en los que más confían y consumen los adultos mayores. Al incorporar códigos QR a los anuncios de televisión, las marcas pueden aumentar la interactividad y la participación:
Contenido educativo: Los códigos QR pueden dirigir a los espectadores a vídeos informativos o artículos que expliquen productos o servicios complejos.
Ofertas o promociones de productos: En el caso de productos financieros o relacionados con la salud, los códigos QR pueden llevar a ofertas exclusivas o a comparaciones detalladas de servicios.
De hecho, los anuncios de DRTV que incorporan códigos QR han demostrado un aumento de hasta el 40% en la participación en comparación con los anuncios tradicionales sin ellos. Además, estos anuncios han demostrado un aumento del 20 % en las tasas de conversión, lo que subraya la eficacia de los códigos QR para impulsar la acción de los consumidores.
6. Marketing de resultados y análisis de datos
Para los profesionales del marketing de resultados, los códigos QR ofrecen una ventaja esencial: la mensurabilidad. Los códigos QR ofrecen análisis detallados, como el número de escaneos, las ubicaciones geográficas y los momentos de interacción. Estos datos permiten a las marcas medir la eficacia en tiempo real, lo que permite una mejor optimización y un mayor retorno de la inversión.
7. 7. Retorno de la inversión
Los códigos QR no sólo son fáciles de implementar, sino también muy rentables, sin costes adicionales de tiempo de emisión. Los estudios demuestran que es probable que el 67 % de los consumidores escaneen un código QR durante un anuncio de televisión si éste proporciona información clara y valiosa. Mediante el uso de códigos QR, las marcas pueden hacer un seguimiento directo de las conversiones y utilizar datos en tiempo real para optimizar futuras campañas. Esta combinación de información en tiempo real y compromiso instantáneo mejora drásticamente el retorno de la inversión (ROI ) de las campañas de DRTV dirigidas a los adultos mayores.
8. Seguridad y confianza
La confianza y la seguridad son fundamentales a la hora de dirigirse a las personas mayores. El uso de una tecnología de códigos QR segura y fiable -como la plataforma de Whispque cumple con la TCPA- puede ayudar a aliviar las preocupaciones sobre la seguridad de los datos. Proporcionar mensajes claros sobre la seguridad de los códigos QR y su uso por parte de marcas consolidadas genera confianza entre los espectadores de más edad.
Conclusión
Los códigos QR son una herramienta poderosa y eficaz para captar la atención del público de mayor edad en los anuncios de DRTV. Ya sea en el ámbito de la sanidad, los servicios financieros, la mejora del hogar o los viajes, la capacidad de proporcionar acceso instantáneo a información y servicios relevantes convierte a los códigos QR en un valioso complemento para cualquier campaña televisiva. La creciente adopción de teléfonos inteligentes y códigos QR por parte de los adultos mayores, combinada con la simplicidad y seguridad de esta tecnología, garantiza que la integración de códigos QR en anuncios de DRTV impulsará la participación, mejorará la experiencia del usuario y ofrecerá resultados de rendimiento medibles para las marcas que se dirigen a este mercado.
